Nuevo 911 en Concordia: pasó de una a cinco líneas y amplía la capacidad de videovigilancia
La nueva sala operativa del 911 de Concordia ya funciona en su totalidad y comenzó a mostrar los primeros cambios respecto del sistema anterior. Uno de los principales avances es la ampliación de la capacidad para recibir llamados de emergencia: la ciudad pasó de contar con una sola línea telefónica a disponer de cinco líneas rotativas.
A esto se suma una mayor capacidad tecnológica en los servidores, que permitirá continuar incorporando cámaras a la red de videovigilancia de Concordia.
El jefe departamental de Policía, José María Rosatelli, explicó que el traslado desde la antigua sala de monitoreo comenzó hace aproximadamente un mes y debió concretarse de manera progresiva debido a la complejidad técnica del proceso.
“Se hizo el traspaso hace más o menos 30 días de lo que era la antigua sala de monitoreo. Se la fue haciendo paulatinamente porque llevó varios días”, señaló.
De una a cinco líneas para atender emergencias
Uno de los cambios más importantes está relacionado directamente con la recepción de llamados al 911.
Antes de la puesta en funcionamiento de la nueva central, Concordia disponía de una única línea para recibir las comunicaciones, una limitación que podía generar inconvenientes cuando se producían varios llamados simultáneamente.
Con el nuevo sistema, la capacidad fue ampliada a cinco líneas telefónicas rotativas, lo que permite recibir una mayor cantidad de comunicaciones y mejorar la capacidad operativa ante situaciones de emergencia.
La central funciona las 24 horas, con personal organizado mediante turnos rotativos de ocho horas.
Más capacidad para incorporar cámaras
La modernización también alcanza al sistema de videovigilancia.
La nueva infraestructura cuenta con servidores de mayor capacidad, lo que permitirá ampliar progresivamente la cantidad de cámaras integradas a la red de monitoreo de Concordia.
Esto abre la posibilidad de sumar nuevos puntos de vigilancia sin las limitaciones tecnológicas que presentaba la infraestructura anterior.
La puesta en funcionamiento de la nueva central representa así una actualización de la estructura del 911 local, tanto para la atención telefónica de emergencias como para el monitoreo mediante cámaras distribuidas en diferentes sectores de la ciudad.
El desafío ahora estará puesto en determinar cómo esta mayor capacidad tecnológica se traduce en los tiempos de atención y respuesta ante las emergencias que se registran diariamente en Concordia.
